Europ Assistance è una nota compagnia assicurativa del gruppo Generali presente in tutto il mondo con numerose filiali. Se si ha la necessità di ricevere assistenza scopriamo a quale numero verde chiamare e chi contattare nei casi di denuncia e soccorso stradale.
Se inoltre state pensando di cambiare o aprirvi un’assicurazione per le esigenze più svariate valutiamo le opinioni dei clienti che si possono trovare nei forum di diversi siti internet.
Numero verde di Europ Assistance per richiedere assistenza
Europ Assistance è una compagnia di assicurazione francese nata negli anni ’60 e attualmente specializzata in disparati settori: auto, viaggi, famiglia, casa e salute. La mission dell’azienda è quella di assistere i clienti nelle varie circostanze della vita in base alle loro esigenze.
Visitando il sito della compagnia assicurativa francese offre ai propri clienti un’assistenza attiva 7 giorni su 7, 24h su 24. Per chi chiama dall’Italia il numero verde gratuito è 803.803. Se si chiama dall’estero il numero, preceduto dal prefisso internazionale è 02.58.24.1. Oltre a richiedere assistenza, a questi numeri si possono prenotare dei servizi specifici o avere delle informazioni sulle polizze e sulle offerte in abbonamento Flexi e Easy.
In alternativa, se invece si preferisce formulare la propria richiesta per iscritto si può compilare un form disponibile sul sito di Europ Assistance. La nota compagnia assicurativa mette infatti a disposizione una centrale operativa pronta a soddisfare tutte le richieste dei propri clienti e a risolvere qualsiasi genere di inconveniente.
Denunciare sinistri o richiedere un soccorso stradale con Europ Assistance
Per denunciare un sinistro o richiedere un soccorso stradale con Europ Assistance è possibile andare sul sito della compagnia di assicurazione. I sinistri possono essere denunciati in maniera semplice direttamente online nella sezione apposita.
Usufruire del servizio online permette di ridurre nettamente i tempi per la risoluzione del problema. Al tempo stesso sarà possibile verificare in qualsiasi momento la situazione del proprio sinistro. È inoltre possibile capire quali sono i documenti necessari per la denuncia e quali sono le garanzie offerte da Europ Assistance. Nei casi relativi ai sinistri stradali si possono pertanto denunciare anche danni relativi ai cristalli dell’auto, atti vandalici e furto parziale.
Per quanto riguarda la richiesta di soccorso stradale il servizio può essere inserito come clausola ulteriore alla propria polizza assicurativa a un costo ulteriore a partire da 115, 40 euro. Il soccorso stradale può essere richiesto chiamando il numero verde 803.803. Europ Assistance offre diversi servizi a questo proposito: soccorso stradale per auto e moto; carroattrezzi presenti su tutto il territorio nazionale; soccorso stradale su strada ordinaria e autostrada attivo 24 h su 24, anche nei weekend e di notte.
Opinioni su Europ Assistance
Il web permette di trovare opinioni e recensioni su qualsiasi genere di prodotto o servizio. Fare dei confronti permette di optare per la soluzione più appropriata specialmente nel caso di prodotti assicurativi. Anche se può sembrare scontato precisarlo le esperienze sono sempre soggettive, quindi mai uguali a se stesse. Ecco perché spesso è facile trovare opinioni tra loro discordanti, se non del tutto opposte.
In queste circostanze occorre quindi fare delle valutazioni strettamente personali e documentandosi adeguatamente prendere la decisione più appropriata.
Specialmente nel caso dei viaggi non sono pochi i giudizi negativi di diversi utenti rimasti insoddisfatti dal servizio di assicurazione Viaggio Europ Assistance. Nonostante il sito presenti tutte le informazioni necessarie e i numeri di telefono da chiamare per varie esigenze, diversi clienti si sono lamentati del servizio di call center ritenendolo approssimativo e scortese. Altri ancora hanno avuto un’esperienza negativa nei casi di infortunio o cancellazione della prenotazione.
Tuttavia, fortunatamente, come per molti altri beni o servizi non mancano pure le opinioni positive. Vi sono infatti altri utenti che invece si sono trovati bene con Europ Assistance, avvalendosi delle loro coperture assicurative. Alcuni hanno infatti dichiarato di usufruire da diverso tempo dei loro sevizi. Tra gli aspetti positivi dell’offerta della compagnia assicurativa francese si sottolinea in particolare la semplicità del processo di acquisto e le numerose opzioni delle polizze.
Per scegliere le varie opzioni e tipologie di polizze con le relative caratteristiche basta semplicemente collegarsi al sito di Europ Assistance dove sono descritti in maniera dettagliata tutti i servizi offerti con relativi costi. È inoltre possibile richiedere un preventivo personalizzato.
